1. تأكيد الحجز: يجب تأكيد جميع الحجوزات بدفع كامل المبلغ قبل 24 ساعة على الأقل من موعد المغادرة المقرر للجولة.
2. سياسة الإلغاء: سيتم استرداد المبلغ بالكامل في حالة الإلغاء قبل أكثر من 48 ساعة من موعد الجولة. سيتم فرض رسوم إلغاء بنسبة 50% في حالة الإلغاء خلال 48 ساعة.
3. عدم الحضور: يعتبر عدم الوصول إلى نقطة التجمع في الوقت المحدد عدم حضور، ولن يتم تقديم أي استرداد.
4. الظروف الجوية: تخضع الجولات للظروف الجوية. في حالة الطقس غير المواتي، يمكن إعادة جدولة الجولة أو استرداد المبلغ حسب تقدير الشركة.
5. السلامة: يجب على جميع الركاب اتباع تعليمات السلامة المقدمة من قبل الطاقم. الشركة ليست مسؤولة عن أي حوادث أو إصابات تحدث بسبب عدم الامتثال لإرشادات السلامة.
6. المشروبات: يتم تقديم المشروبات المجانية في الجولة. يجب الموافقة مسبقًا من قبل الشركة على أي طعام أو مشروبات إضافية يتم إحضارها على متن الطائرة.
7. المتعلقات الشخصية: لا تتحمل الشركة مسؤولية فقدان المتعلقات الشخصية أثناء الجولة.
8. السلوك: من المتوقع أن يتصرف الركاب باحترام تجاه الطاقم والضيوف الآخرين. قد يؤدي السلوك المشاغب إلى إبعادهم من الجولة دون استرداد الأموال.
9. المسؤولية: تقتصر مسؤولية الشركة عن أي أضرار أو خسائر تحدث أثناء الجولة على تكلفة تذكرة الجولة.
10. التغييرات في مسار الرحلة: تحتفظ الشركة بالحق في إجراء تغييرات على مسار الرحلة أو الجدول الزمني حسب الضرورة. تم تصميم هذه الشروط لضمان تجربة سلسة وممتعة لجميع الضيوف. من الأفضل دائمًا أن يقوم المستشار القانوني بمراجعة شروطك وأحكامك للتأكد من امتثالها للقوانين واللوائح المحلية.