• سياسة الحجز
يجب إجراء جميع الحجوزات قبل موعد الرحلة بـ 24 ساعة على الأقل. الحجوزات في اللحظة الأخيرة تخضع للتوافر وقد لا تكون مضمونة.
• الأهلية
يجب أن يكون جميع المشاركين مصرحًا لهم قانونيًا بالسفر داخل المملكة العربية السعودية، وألا يكونوا خاضعين لأي حظر سفر أو مدرجين على أي قوائم حكومية للمطلوبين.
• سياسة الوصول المتأخر
يُعتبر الضيوف الذين يتأخرون أكثر من 15 دقيقة عن وقت بدء الرحلة المحدد متغيبين، وسيُعتبر أن الخدمة قد قُدمت، ولن يتم تقديم أي استرداد أو إعادة جدولة.
• الظروف الجوية
في حال حدوث ظروف جوية قاسية، قد يتم إعادة جدولة الرحلة أو استرداد المبلغ وفقًا لتقدير المنظم. التغيرات الجوية الطفيفة (مثل الرياح أو الغيوم) لا تُعد سببًا للإلغاء.
• الإلغاء والاسترداد
الإلغاءات التي تتم قبل أقل من 24 ساعة من موعد الرحلة غير قابلة للاسترداد. قد يتم تقديم خيار إعادة الجدولة حسب التوافر.
• متطلبات الصحة والسلامة
يجب أن يكون المشاركون بصحة جيدة وخالين من أي حالات طبية قد تتفاقم بسبب الأنشطة البحرية. يحتفظ المنظم بالحق في رفض مشاركة أي شخص لأسباب تتعلق بالسلامة.
• الغواصون المعتمدون فقط
أنشطة الغوص مخصصة فقط لـ الغواصين الحاصلين على شهادة معتمدة. قد يُطلب إثبات الشهادة قبل الصعود إلى القارب.
• إقرار المسؤولية
يجب على جميع الضيوف توقيع إقرار إخلاء المسؤولية قبل المشاركة. لا يتحمل المنظم مسؤولية فقدان الأغراض الشخصية أو الإصابات أو الحوادث الناتجة عن عدم الالتزام بتعليمات السلامة.
• استخدام المعدات
يتحمل الضيوف مسؤولية الاستخدام السليم وإعادة المعدات المقدمة. قد يتم فرض رسوم في حال فقدان أو تلف أي من المعدات.
القروب كان لطيف ومتعاون وتيم العمل خدوم ومهتم
بس كنت بنبهه على موضوع التواصل يعني اتصلنا عليهم قبل الرحله مايردو عشان نوضح انو احنا في الطريق وكذا
اليخت جميل ولكن متعب لانه يمشي ببطء ونتعب من دوار البحر لانه يفضل يتحرم يمين ويسار ف جدا متعب والركله طويله لو كان بوت اسرع وافضل