1. قبول الشروط
شراء التذكرة وحضور الفعالية يعني قبولك الكامل وغير المشروط بهذه الشروط والأحكام.
2. شراء التذاكر التذاكر قد تخضع لرسوم إدارية، ضرائب، أو رسوم إضافية. يجب شراء التذاكر من القنوات الرسمية فقط (Platinumlist أو المنظم). أي تذاكر تم الحصول عليها بطرق غير رسمية قد تعتبر لاغية.
3. سياسة الاسترداد والإلغاء جميع التذاكر غير قابلة للاسترداد أو الاسترجاع تحت أي ظرف. يحق للمنظم إجراء تغييرات على الجدول أو الفعالية (الفنانين، مواعيد العرض، الموقع) عند الضرورة. في حال الإلغاء الكامل للفعالية، سيتم إخطار حاملي التذاكر بآلية استرداد المبالغ حسب سياسة المنظم.
4. إمكانية نقل التذاكر التذاكر قابلة للتحويل بشرط عدم استخدامها مسبقاً وعدم إدراج صاحب التذكرة في قائمة الممنوعين (Blacklist).
5. متطلبات الدخول الالتزام بالقيود العمرية (+18 سنة). قد يُطلب من الحضور إبراز بطاقة هوية سارية أو إثبات شراء للدخول. يمنع إدخال الطعام أو المشروبات من خارج موقع الفعالية. الدخول عبر البوابات الرسمية فقط. يُمنع دخول أي شخص يرتدي ملابس غير لائقة أو غير محتشمة، ويحق للمنظم رفض دخوله حتى مع وجود تذكرة صالحة.
6. قواعد السلوك والانضباط يجب على الحضور احترام التعليمات المعلنة من قبل المنظمين والأمن. يُمنع السلوك التخريبي أو العنيف أو غير اللائق. يحتفظ المنظم بالحق الكامل في إزالة أي شخص من موقع الفعالية إذا قام بسلوك مخالف أو غير آمن، دون تعويض.
7. بند القائمة السوداء (Blacklist) أي شخص مدرج في قائمة المنع الخاصة بإدارة نادي قالو بيتش أو شركة أوكتانيا يمنع دخوله للفعالية حتى لو كان يحمل تذكرة صالحة. يحق للشركة المنظمة أو إدارة الموقع رفض دخول أي شخص تراه غير مناسب، دون تقديم أسباب، ودون أي التزام بالتعويض المالي.
8. المسؤولية والتنازل دخول الحضور وحضورهم الفعالية يتم على مسؤوليتهم الشخصية. المنظم غير مسؤول عن أي حوادث أو إصابات أو خسائر شخصية أو أضرار بالممتلكات داخل موقع الفعالية. بشراء التذكرة، يتنازل الحضور عن أي مطالبات قانونية ضد المنظم أو الشركاء أو الموقع.
9. التذاكر المفقودة أو المسروقة المنظم غير مسؤول عن فقدان أو سرقة التذاكر، ولا يتم تعويض حامليها. كل تذكرة لها رمز دخول فريد، ويُسمح بالدخول مرة واحدة فقط.
10. القوة القاهرة المنظم غير مسؤول عن إلغاء أو تأجيل الفعالية بسبب ظروف خارجة عن إرادته (مثل الظروف الجوية، قرارات حكومية، كوارث طبيعية، أو أحداث طارئة). في هذه الحالات، سيتخذ المنظم الإجراءات المناسبة وسيتم إخطار الحضور.
11. الأمن والتفتيش يخضع جميع الحضور للتفتيش الأمني عند الدخول. يمنع إدخال أي مواد محظورة (أسلحة، مخدرات، مواد قابلة للاشتعال، أجهزة ليزر، أو أي أدوات خطرة).
12. التصوير والإعلام قد يتم تصوير وتسجيل الفعالية لأغراض إعلامية وتسويقية. بدخول الفعالية، يوافق الحضور على إمكانية ظهورهم في الصور أو الفيديو دون أي مطالبة مالية أو قانونية.
13. تغيير المقاعد أو المكان يحق للمنظم تغيير ترتيبات الجلوس أو تخطيط المكان عند الضرورة. سيتم إخطار الحضور بالتغييرات الجوهرية مسبقًا قدر الإمكان.
14. الالتزام بالقوانين يجب على الحضور الالتزام بجميع الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. أي خرق للقوانين يؤدي إلى إلغاء التذكرة الفوري وإخراج المخالف من الفعالية.
15. حقوق المنظم يحتفظ المنظم بالحق في تعديل أو إضافة أي من هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح نافذة بمجرد نشرها أو الإعلان عنها.
16. سياسة الخروج وإعادة الدخول يمنع تمامًا الخروج من منطقة الفعالية إلى السيارة أو خارج الموقع ثم محاولة الدخول مرة أخرى. عند مغادرة الحفل، يتم قطع الأسوارة الخاصة بالحاضر، وتعتبر التذكرة مستهلكة. لا يسمح بإعادة الدخول بنفس التذكرة أو الأسوارة بعد الخروج.