بشراء التذكرة أو حيازتها أو نقلها أو استخدامها، أو بدخول المكان، يوافق الحاضر على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. سياسة الدخول: يطبق «ذا كونتينر» سياسة صارمة فيما يتعلق بالدخول والأمن وفئات التذاكر وقواعد اللباس والآداب العامة والسلوك. ولا يضمن شراء التذكرة أو حيازتها الدخول. يخضع الدخول لصلاحية التذكرة، ومتطلبات السن، والفحص الأمني، وسعة المكان، والموعد النهائي للدخول، وفئة التذكرة الصحيحة، والملابس والسلوك المناسبين، والامتثال لتعليمات الموظفين والأمن. يجوز للمنظم وإدارة المكان وموظفي الأمن المصرح لهم رفض دخول أي حاضر أو إخراجه لأسباب قانونية أو تنظيمية أو تتعلق بالسلامة أو الأمن أو السعة أو التشغيل أو التذاكر أو الآداب العامة أو السلوك. متطلبات العمر يقتصر الدخول بشكل صارم على الحاضرين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. يجوز رفض دخول أي شخص يُعتقد بشكل معقول أنه لا يستوفي شرط السن دون استرداد المبلغ أو استبدال التذكرة أو الحصول على رصيد أو تعويض، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. آخر موعد للدخول: آخر موعد للدخول هو الساعة 12:30 صباحًا بدقة. لن يُسمح بالدخول بعد هذا الوقت، بغض النظر عن حركة المرور أو طوابير الانتظار أو تأخيرات وسائل النقل أو فئة التذكرة أو الظروف الشخصية. يجب على الحاضرين الوصول مبكرًا بما يكفي لإتمام عملية التحقق من صحة التذاكر والفحص الأمني قبل الموعد النهائي. ولا يضمن الوصول إلى المكان أو الانضمام إلى طابور الانتظار قبل الساعة 12:30 صباحًا بفترة قصيرة الدخول. ولا يمنح الوصول المتأخر حامل التذكرة الحق في استرداد المبلغ أو استبدال التذكرة أو الحصول على رصيد أو تعويض، إلا في الحالات التي ينص عليها القانون. التذاكر والدخول يجب أن تكون التذاكر صالحة ومشتراة عبر منصة بيع التذاكر الرسمية أو أي قناة أخرى معتمدة من قبل «ذا كونتينر». قد يتم رفض أو إلغاء التذاكر غير الصالحة أو المنسوخة أو المكررة أو المعدلة أو الملغاة أو التي تم مسحها ضوئيًا مسبقًا أو التي تم الحصول عليها بطريقة احتيالية أو التي أعيد بيعها دون إذن. تسمح كل تذكرة بالدخول فقط إلى الفئة والمناطق المذكورة على التذكرة. يُحظر الدخول غير المصرح به إلى مناطق كبار الشخصيات أو خلف الكواليس أو مناطق الفنانين أو الإنتاج أو الموظفين أو المناطق المحظورة. يجب ارتداء أو عرض الأساور والبطاقات ووثائق الدخول طوال فترة الحدث. قد يتم إبطال صلاحية الوثائق التي تم نزعها أو نقلها أو إتلافها أو تغييرها أو نسخها. تخضع ترقيات التذاكر وطاولات كبار الشخصيات (VIP) والمقصورات الخاصة لتوافرها، والدفع، والموافقة الخطية من «ذا كونتينر». شروط تذكرة الزوجين: تذكرة الزوجين صالحة فقط لضيف واحد من الذكور وضيوفة واحدة من الإناث يصلان ويدخلان معًا. لا يجوز استخدام تذكرة الزوجين من قبل شخص واحد بمفرده، أو تقسيمها إلى دخولين منفصلين، أو استخدامها في أوقات مختلفة، أو استخدامها من قبل ضيفين من الذكور. إذا حضر ضيفان من الذكور باستخدام تذكرة الزوجين، فسيُرفض دخول كلا الضيفين. إذا كان أحد الضيفين غائبًا، أو متأخرًا، أو رُفض دخوله، أو لم يمتثل لهذه الشروط، فلا يجوز للضيف الآخر الدخول بمفرده باستخدام تذكرة الزوجين. لا يمنح عدم الامتثال لمتطلبات تذكرة الزوجين المشتري أو أي من الضيفين الحق في استرداد المبلغ أو الاستبدال أو الحصول على رصيد أو تغيير فئة التذكرة أو التعويض، إلا في الحالات التي ينص عليها القانون. الأمن والمواد المحظورة قد يخضع جميع الحاضرين وممتلكاتهم لفحص أمني قبل الدخول وأثناء التواجد داخل المكان. قد يؤدي رفض التعاون إلى رفض الدخول أو الإخراج الفوري. يُحظر تمامًا إدخال المخدرات غير المشروعة والمواد الخاضعة للرقابة وأي مادة محظورة بموجب قانون المملكة العربية السعودية. تطبق «ذا كونتينر» سياسة عدم التسامح مطلقًا. يُحظر دخول الأسلحة، والأسلحة النارية، والذخيرة، والأسلحة المقلدة، والسكاكين، والأدوات الحادة، والمتفجرات، والألعاب النارية، والمواد القابلة للاشتعال أو الخطرة، والحاويات الزجاجية، والأطعمة أو المشروبات التي يتم إحضارها من الخارج، والطائرات بدون طيار، وأجهزة الليزر، ومعدات التسجيل الاحترافية، والحقائب الكبيرة، والأمتعة، والمواد المسيئة، وأي مواد خطرة أو غير قانونية أو مزعجة أو غير مصرح بها. يحق لأفراد الأمن مصادرة الأغراض المحظورة أو إزالتها أو المطالبة بالتخلص منها، كما يحق لهم الإبلاغ عن أي نشاط غير قانوني مشتبه به إلى السلطات المختصة. ولا يتحمل المنظم مسؤولية تخزين الأغراض المصادرة أو إعادتها.
قواعد اللباس والآداب العامة يجب على جميع الحاضرين الالتزام بالقوانين واللوائح والعادات ومعايير الآداب العامة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. يجب أن تكون الملابس ملائمة ومحتشمة وغير شفافة وغير مسيئة ولا تكشف عن الجسم بشكل مفرط. يُحظر ارتداء الملابس أو استخدام الإكسسوارات أو استخدام الكلمات أو الصور أو الرموز غير القانونية أو الفاحشة أو التمييزية أو المسيئة أو الاستفزازية أو غير اللائقة. قد يؤدي عدم الامتثال إلى رفض الدخول أو الطرد دون استرداد المبلغ المدفوع، إلا في الحالات التي يقتضيها القانون. السلوك والتحرش يُحظر تمامًا التحرش، والتحرش الجنسي، والاتصال الجسدي غير المرغوب فيه، والمطاردة، والترهيب، والتهديدات، والعنف، والشجار، والإساءة اللفظية أو الجسدية، والسلوك التمييزي، وإتلاف الممتلكات عمدًا، والدخول غير المصرح به إلى المناطق المحظورة، والتدخل في عمل الموظفين أو أفراد الأمن أو طواقم الطوارئ. قد يُمنع دخول أي شخص ينخرط في سلوك غير آمن أو مزعج أو مسيء أو غير قانوني، وقد يتم إخراجه على الفور وإبلاغ السلطات المختصة دون استرداد المبلغ المدفوع أو استبدال التذكرة أو الحصول على رصيد أو تعويض. يجب على الحاضرين الذين يتعرضون للتحرش أو السلوك غير الآمن أو يشهدونه الإبلاغ عن ذلك فورًا إلى أقرب موظف أو ممثل أمني. إعادة الدخول: لا يُسمح بإعادة الدخول بعد مغادرة المكان ما لم توافق إدارة المكان على ذلك صراحةً. لا يمنح مغادرة المكان طواعيةً أي حق في إعادة الدخول أو الحصول على استرداد أو استبدال أو رصيد أو تعويض. الفنانون وجدول العروض: تخضع قائمة الفنانين المعلن عنها وترتيب العروض ومواعيدها ومددها للتغيير. لا يضمن المنظم أن أي فنان سيقدم عرضًا في وقت معين أو لمدة معينة. لا يشكل تأخير الفنانين أو استبدالهم أو انسحابهم أو تقصير مدة العروض أو إلغاؤها إلغاءً تلقائيًا للحدث، ولا يمنح حقًا تلقائيًا في استرداد المبلغ المدفوع إذا استمر الحدث. استرداد المبالغ المدفوعة: جميع مبيعات التذاكر نهائية ما لم يكن الحق في استرداد المبلغ المدفوع أو استبدال التذكرة أو إلغاء الحجز مطلوبًا بموجب القانون أو معلنًا صراحةً من قبل المنظم. لا يتم عادةً استرداد المبالغ المدفوعة في حالات عدم الحضور، أو التأخير، أو مشاكل المرور، أو النقل، أو السفر، أو عدم استيفاء شرط السن، أو التذاكر غير الصالحة أو غير الصحيحة، أو إساءة استخدام تذكرة الزوجين، أو المواد أو الأشياء المحظورة، أو انتهاكات قواعد اللباس، أو سوء السلوك، أو الطرد من المكان، أو المغادرة الطوعية، أو التغييرات في قائمة الفنانين أو الجدول الزمني، أو عدم الرضا عن موقع الحاضر أو الرؤية أو التجربة الشخصية. سيتم معالجة أي استرداد معتمد من خلال منصة بيع التذاكر الأصلية المعتمدة وطريقة الدفع الأصلية. قد تكون رسوم الحجز والخدمة والمعالجة والتسليم غير قابلة للاسترداد حيثما يسمح القانون بذلك. تغييرات الفعالية والقوة القاهرة يجوز للمنظم إلغاء الفعالية أو تأجيلها أو إعادة جدولتها أو نقلها أو تعليقها أو تقصير مدتها أو تعديلها بسبب تعليمات حكومية أو تنظيمية، أو مخاوف تتعلق بالصحة العامة أو السلامة، أو تهديدات أمنية، أو الظروف الجوية القاسية، أو تعطل المكان أو البنية التحتية، أو الأعطال الفنية أو الإنتاجية، أو اضطرابات النقل، أو مرض الفنان أو اضطرابات السفر، أو حالات الطوارئ الوطنية، أو الاضطرابات المدنية، أو الإرهاب، أو الحرائق، أو الفيضانات، أو الكوارث الطبيعية، أو اضطرابات العمل، أو القوة القاهرة، أو الظروف الخارجة عن سيطرة المنظم المعقولة. تظل التذاكر صالحة عادةً للتاريخ أو المكان البديل. ولا يمنح التأجيل أو إعادة الجدولة أو تغيير المكان أو التعليق أو التعديل حامل التذكرة الحق تلقائيًا في استرداد المبلغ. إذا تم إلغاء الحدث رسميًا دون تحديد تاريخ بديل، فسيتم التعامل مع عمليات استرداد المبالغ المستحقة وفقًا للقانون المعمول به وإجراءات منصة بيع التذاكر الرسمية. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل المنظم المسؤولية عن النقل، أو الإقامة، أو مواقف السيارات، أو الضيافة، أو الترتيبات الشخصية، أو فقدان الدخل، أو أي نفقات أخرى ناتجة عن تغيير الحدث أو إلغائه. التصوير الفوتوغرافي والتسجيل: يُسمح بالتصوير الفوتوغرافي، والتصوير بالفيديو، والتسجيل الصوتي، والبث، والبث المباشر في جميع أنحاء المكان. بدخولهم إلى المكان، يقر الحاضرون بأنهم قد يظهرون بشكل عرضي في صور الفعالية أو التسجيلات أو البث أو المواد الترويجية أو لقطات كاميرات المراقبة أو المحتوى الأرشيفي. ويتطلب التصوير الفوتوغرافي أو التصوير السينمائي أو البث أو البث المباشر أو إنتاج المحتوى لأغراض مهنية أو تجارية الحصول على إذن مسبق.
الصحة والسلامة قد يتضمن الحدث موسيقى صاخبة، أو صوتًا مضخمًا، أو ترددات منخفضة، أو إضاءة وامضة أو ستروب، أو أشعة ليزر، أو دخانًا، أو ضبابًا، أو مؤثرات خاصة أخرى. يتحمل الحاضرون مسؤولية مراعاة أي حالات طبية ذات صلة واتخاذ الاحتياطات المناسبة قبل الحضور. يجب عدم سد أو نقل أو إتلاف أو العبث بمخارج الطوارئ أو مساراتها أو الحواجز أو معدات السلامة. الممتلكات الشخصية والمسؤولية: يظل الحاضرون مسؤولين عن متعلقاتهم الشخصية وقد يتحملون المسؤولية عن الأضرار التي يتسببون فيها للمكان أو المعدات أو المنشآت أو ممتلكات الغير. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل المنظم أو المكان أو الفنانون أو الموظفون أو المقاولون أو الشركاء أو منصة بيع التذاكر المسؤولية عن الممتلكات المفقودة أو المسروقة أو التي ضاعت أو التي تعرضت للتلف، أو الخسائر غير المباشرة، أو النفقات الشخصية، أو ضياع الفرص الناتجة عن الحضور أو عدم الحضور أو رفض الدخول أو الإخراج أو تغييرات في الفعالية أو تغييرات في قائمة المشاركين. لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد المسؤولية في الحالات التي يحظر فيها القانون هذا الاستبعاد. القانون الواجب التطبيق: يجوز للمنظم تحديث هذه الشروط عندما يكون ذلك مطلوبًا بشكل معقول لأسباب قانونية أو تنظيمية أو تشغيلية أو أمنية أو تتعلق بالسلامة. قد يتم نشر الشروط المحدثة عبر الصفحة الرسمية لبيع التذاكر أو صفحة الحدث أو القنوات الرسمية لـ «ذا كونتينر». وإذا ثبت بطلان أي بند أو عدم قابليته للتنفيذ، تظل البنود المتبقية سارية المفعول. تخضع هذه الشروط لقوانين ولوائح المملكة العربية السعودية. ويخضع أي نزاع لاختصاص السلطات والمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.
