OBIUM 101 à Djeddah

• Puis-je obtenir un remboursement ou céder mon billet à quelqu'un d'autre ?

Non. Les billets achetés sur le site web ou via l'application ne sont ni remboursables ni transférables.

• Y a-t-il une limite d'âge pour participer ?

Oui. L'accès est strictement interdit aux personnes âgées de moins de 18 ans.

• Puis-je apporter ma propre nourriture ou mes propres boissons ?

Non. La nourriture et les boissons provenant de l'extérieur ne sont pas autorisées et peuvent être confisquées à l'entrée.

• Quels sont les objets interdits lors de l'événement ?

Les objets suivants sont interdits et peuvent être confisqués :

● Nourriture et boissons provenant de l'extérieur

● Les caméras vidéo, les appareils d'enregistrement audio et les perches à selfie

● Les matières dangereuses, les armes ou tout objet considéré comme présentant un risque pour la sûreté ou la sécurité

• Que se passe-t-il si j'apporte des objets interdits ?

L'organisation de l'événement se réserve le droit de confisquer les objets interdits. Elle décline toute responsabilité concernant les effets personnels confisqués.

• Quelles sont les règles de conduite à respecter lors de l’événement ?

Tous les participants doivent respecter les règles suivantes :

● Respecter la répartition des places en fonction de la catégorie de billet.

● Ne pas monter sur scène, ne pas s'approcher des artistes et ne pas pénétrer dans les zones interdites.

● Toute agression physique ou verbale à l'encontre du personnel, des artistes ou des autres participants est strictement interdite.

● Respecter toutes les consignes données par l'organisation et le service de sécurité. Tout manquement à ces règles peut entraîner l'expulsion du site sans remboursement.

• Y a-t-il un code vestimentaire ?

Oui. Un code vestimentaire sobre doit être respecté.

Les hommes ne sont pas autorisés à porter des chemises sans manches ou trop décolletées, des shorts, des thobes traditionnels ou des sandales.

Les femmes ne sont pas autorisées à porter des vêtements transparents, courts ou trop décolletés.

L'organisation se réserve le droit de refuser l'entrée à tout visiteur qui ne respecterait pas le code vestimentaire.

• Puis-je quitter les lieux et y revenir plus tard ?

Non. La réadmission n'est pas autorisée. Si vous quittez les lieux pendant l'événement, vous devrez acheter un nouveau billet pour y revenir.

• Y a-t-il des restrictions concernant la danse ou les rassemblements ?

Oui. Il est interdit de danser, de former de grands rassemblements et de se presser dans les locaux.

• Sommes-nous responsables en cas de blessures ou de perte d'effets personnels ?

Non. L'organisation de l'événement décline toute responsabilité en cas de blessures, de décès, de perte ou de vol d'effets personnels. Veuillez veiller à vos objets de valeur à tout moment.

• Qu'en est-il du stationnement ?

Une aire de stationnement réservée est disponible. Les organisateurs déclinent toute responsabilité en cas de problèmes liés aux véhicules, de dommages, de vol ou d’accidents survenant dans cette aire de stationnement.

• Puis-je apparaître dans les médias ou dans la documentation de l'événement ?

Oui. En participant à l'événement, vous acceptez de pouvoir apparaître sur des photos, des vidéos ou des enregistrements audio réalisés pendant l'événement et diffusés sur diverses plateformes médiatiques.

• Que se passe-t-il si l'événement est annulé ou reporté ?

Les remboursements ne sont possibles que dans des circonstances spécifiques, notamment en cas de force majeure telle que des tremblements de terre, des incendies, des inondations ou toute autre circonstance échappant au contrôle raisonnable de l’organisateur.

Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 24 heures suivant l'annonce de l'annulation. Les remboursements approuvés seront effectués via le moyen de paiement initial utilisé pour l'achat.

• Les billets peuvent-ils être échangés ou utilisés pour un autre événement ?

Non. Les billets ne peuvent être ni échangés, ni remplacés, ni utilisés pour un autre événement.

• Que se passe-t-il si j'achète un billet dans la mauvaise catégorie ?

Les catégories de billets sont soumises aux conditions d'éligibilité indiquées. Par exemple :

● Les billets « Ladies » sont réservés exclusivement aux femmes. Si un billet « Ladies » est acheté par un homme, l’accès sera refusé.

● Les billets désignés comme « Réservés aux familles » ne peuvent être utilisés que par des personnes répondant aux conditions d’éligibilité indiquées.

Les visiteurs ayant acheté un billet de la mauvaise catégorie risquent de se voir refuser l'accès sans remboursement.

• Puis-je acheter des billets à l’entrée ?

Les billets sont disponibles sur le site web ou l’application Platinumlist. Les achats à l’entrée, lorsqu’ils sont possibles, sont soumis à des frais supplémentaires de 100 SAR.

• Les contrôles de sécurité sont-ils autorisés ?

Oui. Le personnel de sécurité se réserve le droit de procéder à des contrôles de routine des visiteurs et de leurs effets personnels afin d’assurer la sécurité de l’événement.